Visszatérítési szabályzat

Elállási jog (EU-s vásárlóknak)
Ha az Európai Unióban élő fogyasztó vagy, a rendelésed kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

Hogyan küldheted vissza a terméket?
Mielőtt bármit visszaküldenél, írj nekünk az info@amazzecaffe.com címre, vagy hívj minket a +421 905 262 922 számon, és add meg a rendelésszámodat. A visszaküldési cím:

General Trading Slovakia s.r.o.
P. Hostinského 6093
979 01 Rimavská Sobota
Szlovákia

A terméket hiánytalanul, sértetlenül és eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. Ha a termék nem volt hibás vagy téves, a visszaküldés költségét a vásárló viseli.

Kávé
Higiéniai és frissességi okokból a felbontott vagy sérült zárású csomagolású kávét nem tudjuk visszavenni. A bontatlan, eredeti, lezárt csomagolású kávé a 14 napos határidőn belül visszaküldhető.

Kávégépek és darálók
A gépek és darálók 14 napon belül visszaküldhetők, ha használatlanok, hiánytalanok és eredeti csomagolásukban vannak. Minden gépre vonatkozik a fogyasztási cikkekre előírt kötelező jótállás.

Sérült, hibás vagy téves termék
Kérjük, átvételkor ellenőrizd a csomagot. Ha valami sérülten, hibásan vagy tévesen érkezik, minél hamarabb jelezd nekünk, lehetőleg fotóval, és saját költségünkön gondoskodunk a cseréről vagy a visszatérítésről.

Visszatérítés
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, az elállástól számított 14 napon belül visszautaljuk a vételárat az eredeti fizetési módra. A bankodnak további néhány napra lehet szüksége a jóváíráshoz.